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Configurar cajas para despachar múltiples productos en un bulto.

En Zipnova podés configurar los tamaños de las cajas que usás en tus envíos. De esta forma, la plataforma puede determinar automáticamente cómo agrupar productos y elegir la caja más adecuada para cada despacho.
Esto te permite:
  • Optimizar el espacio en cada envío.
  • Reducir costos de transporte.
  • Facilitar la manipulación y traslado de tus pedidos.
Compatibilidad del empaquetado automático
La función de empaquetado automático está disponible en:
  • Órdenes compatibles de Mercado Libre

  • Órdenes de Tienda Nube

  • Órdenes de Shopify

  • WooCommerce (desde versión 1.4)

  • Integraciones vía API (estructura items)
👉 En el caso de VTEX, no se utilizan las cajas configuradas, ya que existe un algoritmo de empaquetado específico.
¿Cómo funciona el empaquetado automático?
  • En Tienda Nube, ya se utiliza para cotización y creación de envíos.
  • En WooCommerce (desde la versión 1.4) está incluido.
  • En API, podés activarlo revisando la documentación correspondiente.
  • Muy pronto estará disponible también para otras integraciones y para la creación manual de envíos.
Cómo configurar tus cajas
  1. Ingresá a tu cuenta.
  2. Desde el menú lateral, accedé a: Inventario > Cajas

  3. Hacé clic en Crear Caja.
  4. Completá los siguientes datos:
    • Nombre de la caja (para identificarla fácilmente).
    • Peso de la caja vacía.
    • Peso máximo soportado.
    • Dimensiones exteriores.
    • Dimensiones interiores
Si no configurás cajas
El sistema usará automáticamente 4 modelos predefinidos:
Caja
Dimensiones
Peso máximo
1
17 × 17 × 6 cm
2 kg
2
19 × 16 × 12 cm
4 kg
3
28 × 19 × 15 cm
5 kg
4
40 × 30 × 25 cm
6.5 kg
 
Preguntas frecuentes
🔹 ¿Si el envío es de una sola unidad también se usa una caja?
Por defecto, no.
Si querés que siempre se utilice una caja, podés activar la opción Envíos de un solo ítem en la sección Opciones de cuenta.
🔹 ¿Qué pasa si un producto no entra en ninguna caja configurada?
El sistema lo tratará como un paquete individual y lo despachará por separado.
✅ Con esta configuración, podés aprovechar al máximo el empaquetado automático y optimizar tus costos de logística.