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¿Qué hacer si no hay resultados de cotización?

Una cotización considera distintos factores para mostrar opciones de transporte. Si no ves resultados, puede deberse a alguna de estas variables:
Factores que influyen en la cotización
Origen del envío
  • Revisá los modos de despacho habilitados.
  • Algunos modos solo están disponibles en determinadas localidades.
  • La recolección unificada o el despacho en centro de distribución suelen habilitar más operadores.
Destino del envío
  • Confirmá que los datos estén bien cargados.
  • Tené en cuenta que hay localidades donde ningún transporte ofrece cobertura.
Tipo de servicio de entrega
  • Algunos servicios tienen restricciones de cobertura mayores que otros.
  • Probá seleccionando otro tipo de servicio.
Transportes habilitados en tu cuenta
  • Verificá que no hayas desactivado un transporte que cubre la zona de destino.
  • Podés reactivarlo desde Configuración > Transportes.
Características del envío
  • Revisá que el peso y las dimensiones estén cargados correctamente.
  • Si son varios paquetes, evaluá si podés agruparlos en uno solo.
Clasificación de los productos
  • Algunos productos tienen restricciones de transporte (por ejemplo, paneles solares).
  • Esto puede limitar la cobertura en ciertos destinos.
Si usás una integración (Tienda Nube, VTEX o WooCommerce)
  • Asegurate de que la integración esté bien configurada.
  • Verificá que todos los productos tengan peso y dimensiones cargados.