Solicitar una recolección en Zipnova es muy sencillo. Seguí estos pasos para asegurarte de que tus envíos estén listos y sin inconvenientes:
Paso 1: Ingresar a la plataforma
Accedé a tu cuenta y entrá en:
Envíos → Despachos pendientes → Gestionar recolección
Paso 2: Preparar tus paquetes
Antes de que llegue el chofer, asegurate de que cada paquete cumpla con las pautas de embalaje seguro:
- El contenido debe estar protegido y ser inviolable.
- Imprimí y pegá las etiquetas en cada paquete.
- Imprimí las guías de despacho por triplicado.
- Adjuntá la factura o remito legal correspondiente.
Paso 3: Descargar y revisar el resumen
A partir de las 17 hs del día de la recolección, se habilitará en la plataforma la descarga del Resumen de recolección.
- Imprimilo por duplicado.
- Verificá que las guías a despachar coincidan con las informadas en el sistema.
Paso 4: Firma y entrega
Al momento de la recolección:
- El chofer y la persona encargada del despacho deben firmar ambas copias del resumen.
- Una copia queda en tu poder.
- La otra debe entregarse junto con la mercadería.
Horarios de recolección:
Argentina: 09 a 18 hs
Chile: 09 a 15 hrs
Mexico: 09 a 16 hrs
Recomendación
Tener todo preparado con anticipación garantiza:
✔️ Una recolección rápida y sin demoras.
✔️ Evitar penalidades por paquetes no listos.
✔️ Una mejor experiencia tanto para vos como para tus clientes.