La “Tabla de Contingencia” o “Tabla Axado” de Mercado Libre es un tarifario que se encuentra cargado en dicha plataforma cuya función principal es actuar a modo de respaldo cuando el proveedor logístico o integrador de ME1 (en este caso Zipnova) no responda a tiempo cuando se realizan cotizaciones.
Esta Tabla de Contingencia es cargada por Mercado Libre inicialmente cuando un vendedor empieza a trabajar con la modalidad ME1 junto con Zipnova, pero es obligación del vendedor mantenerla actualizada cada vez que informemos sobre una nueva versión, para que de esta forma los precios sean lo más parecido a las tarifas dinámicas de Zipnova, y en caso de que un envío cotice mediante esta tabla podamos reintegrar la diferencia a tu saldo en Zipnova en caso de que corresponda.
Las actualizaciones de la tabla de contingencia serán informadas mediante comunicados tanto por plataforma como vía mail a los usuarios de cuentas de Zipnova que tengan integraciones activas con Mercado Libre y envíos realizados, por lo que deberás asegurarte que el mail para comunicaciones en tu cuenta de Zipnova sea correcto
Para poder realizar la actualización deberás seguir los siguientes pasos:
- Obtené el último tarifario de contingencia proporcionado por Zipnova desde el comunicado de actualización enviado vía plataforma y vía mail.
- Inicia sesión en tu cuenta de vendedor de Mercado Libre (recordá que se podrá realizar la solicitud de actualización de tabla únicamente desde la cuenta del vendedor).
- Dirigite al panel "Planilla de costos de envío" (https://www.mercadolibre.com.ar/transportadoras/config)
- Accedé a Preferencias de ventas, y obtené la planilla modelo desde la opción “Descargá la planilla modelo”.
- Respetando el formato, deberás copiar el factor de aforo informado en la hoja ‘Limitantes’ de la planilla de Zipnova en la misma hoja de tu planilla modelo.
- De la misma forma, deberás copiar las tarifas (solo las tarifas y no los títulos de las columnas) desde la hoja ‘Tabla’ de la planilla proporcionada por Zipnova a tu planilla modelo.
- Luego deberás subir la planilla cargada en el panel "Planilla de costos de envío": https://www.mercadolibre.com.ar/transportadoras/config yendo a la opción “Subí tu planilla de costos”.
Es necesario que subas la planilla modelo cargada con la información que te proporcionamos como indica esta guía, en lugar de subir directamente la planilla de Zipnova, ya que la tabla modelo de Mercado Libre contiene información específica para cada cliente.